Le management de la qualité de respondi répond aux stricts critères de la norme ISO 26362. Le fournisseur de services d’échantillonnage en ligne a passé avec succès l’examen de l’organisme certificateur Austrian Standards Plus.
La norme internationale ISO 26362 est la première certification qui contrôle la qualité des access panels. La norme a été instaurée en 2009. La Société allemande des études en ligne (DGOF) et le Groupe de travail des instituts allemands d’études sociales et de marché (ADM) ont considérablement contribué à son élaboration.
L’Austrian Standards GmbH a ainsi examiné de près la structure et l’efficacité du management interne de la qualité chez respondi. Dans le cadre de cet audit, l’entreprise a prouvé, du recrutement des participants au reporting des résultats, en passant par la réalisation des enquêtes, qu’elle disposait d’un management de projet et de processus opérationnel et efficace dans la pratique.
Certification ISO
respondi, fournisseur de panels online certifié ISO
