Résultats de l’enquête de satisfaction de nos panélistes

Un an est passé depuis que nous avons reconçu le panel respondi et que nous avons lancé respondi mingle, la plateforme d’opinion en France et en Europe. Nous avons questionné 500 membres mingle choisis au hasard tout d’abord sur leur satisfaction vis-à-vis du nouveau panel.

Des membres mingle satisfaits des enquêtes et du suivi

Des résultats convaincants : quatre membres sur cinq sont satisfaits voire très satisfaits de nos services (79,5%). Ils ont plus particulièrement évalué de façon positive les enquêtes : les thèmes et les contenus, la réalisation technique et la durée des enquêtes ont obtenu les meilleures notes. L’équipe respondi mingle a également marqué des points : plus de 60% des personnes interrogées sont satisfaites voire très satisfaites du suivi au sein du panel.

Réclamations ? Les membres mingle souhaitent être interrogés plus souvent

La satisfaction des membres mingle concernant la fréquence des enquêtes dans le panel est à travailler. Qui pense à une sur-sollicitation se trompe : la majorité des membres mingle aimerait pouvoir participer à plus d’enquêtes à l’avenir (68,1%). L’un dans l’autre les membres mingle sont convaincus : 89% des panélistes considèrent probable voire très probable leur participation future à des enquêtes de respondi.