Depuis 10 ans déjà, respondi est certifiée selon les critères stricts ISO. Encore cette année, nous avons pu faire preuve d’une gestion de projets et de processus professionnels – du recrutement des participants au reporting des résultats, en passant par la réalisation des enquêtes.

respondi répond ainsi aux critères de la norme ISO 20252:2019 qui comprend les normes précédentes ISO 20252 et ISO 26362 (access panels) et est la norme spécifique au secteur des études marketing, des études d’opinion et des recherches sociales.

L’audit du Austrian Standards Plus GmbH certifie dans leur globalité : la gestion de la qualité et des processus, le traitement des aspects de la recherche conceptuelle, la méthodologie, la collecte, la gestion et le traitement des données ainsi que le reporting.