La carte SIM classique a fait son temps. C’est la eSIM (embedded SIM) qui va la remplacer à l’avenir dans les smartphones et tablettes. La eSIM est une nouvelle carte SIM intégrée, soudée à la carte-mère de de làppareil. Les fabricants Apple et Samsung travaillent actuellement à son arrivée. Avec la eSIM, les clients peuvent changer d’opérateur directement sur l’appareil, sans changement compliqué de carte SIM. La eSIM devrait également faciliter les changements de forfaits, ou bien permettre d’utiliser un seul et même forfait avec plusieurs appareils.

L’étude

Qu’en pensent les consommateurs ? Sont-ils bien informés sur cette nouveauté ? C’est ce qu’a analysé respondi avec la société de consulting Iskander Business Partner, grâce à une étude représentative online. Pour cela, nous avons interrogé 1 030 participants dans toute l’Allemagne au sein de notre access panel.

Les résultats

Aujord’hui, beaucoup de monde ignore encore l’existence de la eSIM et les différences par rapport à la carte SIM classique sont même totalement inconnues. 91% des interrogés ne savent pas ce qu’est une eSIM. Une grande flexibilité et des avantages tarifaires éventuels, ainsi qu’une simplification du choix de l’opérateur le moins cher seraient par contre pour 50% des participants une bonne raison d’utiliser la eSIM. Pour 44% d’entre eux en revanche, les doutes concernant la protection des données seraient rédhibitoires.

Les consommateurs vont-ils adopter la eSIM ? Les changements de cartes SIM ne seront-ils plus qu’un vieux souvenir ? L’avenir nous le dira ! En attendant, ignorance et méfinace sont encore au premier plan.