Dans son nouveau numéro du mois d’avril 2011, Marketing Magazine mène l’enquête sur les études mobiles. Pour ce faire le magazine a convié plusieurs figures de la branche à s’exprimer sur le sujet  et à nous faire part de leurs expériences et de leurs projections d’avenir sur le mobile.

Orkan Dolay, managing director de respondi France, a également pris la parole et a répondu à trois questions stratégiques pour ce nouveau dossier. respondi a commencé dès 2008 en Allemagne à adapter les questionnaires on line aux smartphones et a eu, au cours des dernières années, l’occasion de réaliser des études mobiles internes et externes.

Selon Orkan Dolay, les études en ligne mobiles présentent des avantages mais aussi des inconvénients. Si les smartphones permettent d’atteindre des participants « à chaud » et d’interagir de différentes façons avec le monde réel, il n’en reste pas moins un problème majeur, celui de la représentativité. Même si l’heure est à la démocratisation des smartphones, une partie importante de la population n’est pas encore concernée. Une des limites aux enquêtes mobiles est également la durée de certains  questionnaires. Le manque d’ergonomie et les distractions extérieures nombreuses agissent de façon négative sur la participation du panéliste.

Malgré leurs limites, les études mobiles ont un avenir croissant devant elles, lié à l’augmentation du nombre de propriétaires de smartphones d’une part. D’autre part, elles permettent également d’accéder à des participants au cœur de l’action et éventuellement de rester en contact avec des cibles moins réactives aux e-mails, notamment les jeunes générations.

Les professionnels du monde des études sont cependant bien d’accord sur un point, les études mobiles ne pourront pas remplacer les études stationnaires et Marketing Magazine l’a ainsi résumé : « Il ne s’agira pas, aux dires des professionnels, d’une révolution comparable à internet, mais d’une mutation stratégique ». Vous l’aurez compris, la révolution mobile dans les études n’est pas en marche.  Les études mobiles devraient en revanche fortement participer à l’évolution et au façonnement des études de marché dans les années à venir.

Si vous souhaitez découvrir l’article de Marketing Magazine sur les études mobiles, rendez-vous sur le lien suivant : http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Les-etudes-vont-elles-basculer-vers-le-mobile–39189-1.htm. Bonne lecture !