Comment le commerce en ligne d’Amazon et d’autres sites marchands locaux se développe-t-il durant le « Black Friday » ainsi que pendant toute la « Black Week » en Allemagne, en France et au Royaume-Uni?

Avec l’aide de notre Digital Life Board, nous avons suivi l’utilisation d’Internet d’un échantillon représentatif national (n = 2 000) dans chacun de ces trois pays.

Pour Amazon, le résultat est une «duplication»: en France, le nombre de visites le vendredi noir a augmenté de +102 % par jour en moyenne, de +61 % en Allemagne et de +85 % au Royaume-Uni. Les utilisateurs semblent satisfaits des offres du Black Friday trouvées sur les sites locaux d’Amazon : le montant des achats a augmenté encore plus que le nombre de visites : en France, de +115 %, en Allemagne de +113 % et même au Royaume-Uni de +132 %. Outre Amazon, les sites marchands spécifiques à chaque pays bénéficiaient également du Black Friday, et même de toute la Black Week.

Dans chaque pays, l’utilisation des sites Web de deux acteurs locaux a été suivie: cdiscount.com (FR), fnac.com (FR), saturn.de (DE), mediamarkt.de (DE), argos.co.uk (Royaume-Uni) et boots.com (Royaume-Uni). Les six sites marchands ont enregistré une forte augmentation du nombre de visites pendant toute la Black Week : Par exemple, le nombre de visiteurs sur fnac.com (FR) a augmenté – si l’on regarde toute la Black Week, de +84 %, sur argos.com.uk (UK) de +80 % et sur mediamarkt.de (DE) même de 126 %.