Etudes quali sur le net : grâce à l’Insight Community de respondi, vous pouvez combiner études quali et éléments communautaires pour répondre à vos questions en interaction avec des participants motivés. Depuis 2010, respondi propose sa propre plateforme online pour vos projets quali, de même que l’accompagnement de ces projets. Retrouvez ces 2 années d’expérience dans notre Insight Community 2.0 ! Au cœur de cette nouvelle solution, comme toujours : vos souhaits en tant que client ainsi que les dernières évolutions du monde numérique. Avec cette nouvelle plateforme, nous poursuivons notre évolution avec nos clients dans l’univers des études quali online.

Voici les principales évolutions de l’Insight Community en un coup d’œil :

Analyse : préparez vos résultats dès la phase de terrain de la communauté
Grâce au système de tags des contributions, vous pouvez apporter une structure à vos résultats dès la phase de terrain. Que ce soit dans les blogs, le forum, les profils ou encore les « activités », les tags vous permettent de garder une vue d’ensemble sur la communauté. Vous pouvez ainsi faire des premiers tris et ne garder que les données les plus pertinentes pour gagner du temps lors de l’analyse finale.

Chat : préparez la séance à la perfection grâce aux blocs de textes
La nouvelle version de la communauté rend possible la préparation du chat à l’avance en toute sérénité. Préparez des blocs de textes et des questions et intégrez-les dans le chat en un seul clic au moment opportun. Vous pouvez de plus discuter en direct avec les autres modérateurs ou les clients afin d’optimiser la séance sans que les participants ne s’en aperçoivent. Les photos de profils des participants sont à présent apparentes et il est également possible d‘interpeller directement un participant en un clic sur son nom (@Jule81).

Compatibilité mobile : utilisez toutes les possibilités des Smartphones et autres interfaces
Géolocalisation ou chargement de photos au cœur de l’action, l’Insight Community 2.0 est compatible avec les appareils mobiles. Idéal si vous souhaitez par exemple accompagner les participants lors de leurs séances shopping.

Forum : planifiez vos sujets aux horaires souhaités
Idéal pour les communautés internationales : la publication des sujets peut être programmée à la minute près dans le forum. Par exemple, si vous prévoyez un sujet pour des participants des Etats-Unis juste après le Super Bowl, vous pouvez le programmer à votre souhait.

Les « activités » : créez des activités individuelles pour vos participants
Vous voulez que vos participants chargent des photos, répondent à des questions ou classent des mots sur des axes ? Alors notre outil dédié aux activités est parfaitement adapté. Vous pouvez soumettre de nouvelles activités à vos participants tous les jours. Chaque participant ne voit que ses activités et ses résultats. Les activités apparaissent dans l’ordre que vous souhaitez. Vous pouvez ainsi aller en profondeur sans que les participants ne soient influencés par les autres.

Mails : contactez des groupes cibles précis par e-mail
Participants actifs ou inactifs, hommes ou femmes, amis ou ennemis du shopping : grâce au système de mails optimisé, vous pouvez envoyer des e-mails à tous les participants ou à des groupes très ciblés selon les besoins de votre étude.

Monitoring : captez en un coup d’œil ce qu’il se passe dans votre communauté
Combien de participants étaient en ligne ? Combien de participants ont posté des contributions dans le forum ou les blogs ? Quel est le nombre d’ « activités » déjà remplies ? Le monitoring de la communauté vous donne ces chiffres, suivez le rythme de votre communauté !

Multimédia : mettez l’accent sur le chargement de photos et de vidéos
Vous souhaitez connaître vos participants de plus près ? Voir comment et où ils vivent ? Ce qu’ils achètent et pourquoi ? Alors notre solution communautaire est pour vous. Les participants peuvent charger des photos et des vidéos en toute simplicité aussi bien dans les blogs, le forum, que dans les « activités ».

Participants : aperçu de toutes les contributions
Dans la nouvelle version, vous pouvez voir la participation de chacun aux différentes parties de la communauté et relancer de façon ciblée. De plus, sur le forum et dans les blogs, vous pouvez afficher le profil du participant et ses informations essentielles en cliquant tout simplement sur le bouton « info ».

Vous souhaitez vous faire une idée de notre communauté ? C’est avec plaisir que nous vous enverrions un accès à notre communauté démo. Le plus : nous vous donnons accès à l’intégralité des résultats d’une vraie communauté sur la mode et le shopping menée avec près de 65 participants. C’est là que nous avons testé notre plateforme dans les moindres recoins afin que vous puissiez identifier les possibilités qui vous sont offertes, mais aussi avoir une idée des résultats obtenus.

Pour toute question concernant les Insight Communities, Edouard Leo, notre directeur des ventes est à votre disposition.

T +33 (0) 1 40 13 16 83 . E edouard.leo@respondi.com