Ne nous autoflagellons pas trop! S’encourager c’est aussi faire preuve de responsabilité et de solidarité. Ici en France, et particulièrement à Paris, nous ne cessons pas d’entendre et lire des critiques sur l’indiscipline de la population. Nous serions encore trop nombreux à ne pas nous conformer aux mesures de sécurité, à ne pas respecter les gestes barrières. La semaine dernière, les media ont beaucoup insisté sur les gens flânant au soleil sur les voies sur berges ou aux buttes chaumont, et sur les marchés du dimanche noirs de monde.

Nous avons regardé dans les données de navigation dont nous disposons, collectées grâce à une partie de notre panel qui accepte de partager son comportement en ligne avec nous¹. Il nous semble que ces données révèlent un message bien plus encourageant ; certes on peut et doit sans doute faire encore plus mais des changements majeurs dans les comportements sont déjà observables.

Tout d’abord on peut voir que le message des autorités a porté : la plus grande variation en nombre de visites sur les sites internet concerne les sites institutionnels. Ainsi, comparé aux jours qui précèdent, nous avons mesuré une augmentation de 2000%² (en nombre de visites) sur le site interieur.gouv.fr. Les sites de news ont aussi vu leur audience croître fortement : par exemple 290% d’augmentation sur le huffingtonpost.fr.

De façon plus générale, nos data traduisent la mise en œuvre au sein du foyer des mesures de confinement. Les enfants se sont mis au travail à la maison (1121% de croissance pour le site du CNED), ainsi que leurs parents (+148% sur office365 et +471% pour hp.com – peut être une conséquence également de l’obligation d’avoir une version papier de son formulaire de déplacement). L’emploi des apps de mobilité s’est également considérablement réduit : le nombre d’usages moyen de google maps a été divisé par 4 depuis le début du confinement (par rapport au reste du mois de mars), celui de waze par 3… ceci correspond évidemment aux limitations de mouvement imposées par les nouvelles règles.

Contrairement à l’image légère qui a pu être véhiculée par les “fun facts » qui soulignaient l’augmentation de l’usage de Netflix (soit dit en passant, nous notons une croissance plus forte de canal plus, avec son offre gratuite, que de Netflix), les Français semblent avoir globalement pris la situation très au sérieux ! Continuons ! #restezchezvous.

Quelques pistes d’amélioration néanmoins. Nous nous sommes particulièrement intéressés aux pages de téléchargement du « formulaire de déplacement dérogatoire ». Au sein d’un échantillon représentatif (âge, sexe) de la population (n=1314), 45,3% d’entre eux ont visité au moins une fois (nombre moyen de visites par visiteur : 1,86) une de ces pages. Mais la fréquence de visites décroit significativement au sein des plus jeunes, varie selon la taille de la ville dans laquelle on habite, et est globalement plus faible au sein des CSP+. Des actions de communication devraient spécifiquement être entreprises auprès de ces segments de population.

% de lapopulation qui a visité une page relative au « formulaire de déplacement dérogatoire » en fonction de l’âge

respondi France