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DE VRAIS INSIGHTS

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PEU IMPORTE QUI VOUS SOUHAITEZ TOUCHER, ET CE QUE VOUS VOULEZ SAVOIR, NOUS FAISONS EN SORTE QUE VOUS OBTENIEZ LES RÉPONSES A VOS QUESTIONS !

PEU IMPORTE QUI VOUS SOUHAITEZ TOUCHER, ET CE QUE VOUS VOULEZ SAVOIR, NOUS FAISONS EN SORTE QUE VOUS OBTENIEZ LES RÉPONSES A VOS QUESTIONS !

HUMAINS
.
Les personnes sont au cœur de notre métier et ce sont elles qui donnent vie à nos Access Panels : ils sont internationaux et divers, engagés et sincères.
DONNÉES
.
Nous profitons de toute la gamme des technologies digitales disponibles pour le recueil des données. A la mise en œuvre de méthodes quantitatives et qualitatives, nous ajoutons désormais la collecte des données comportementales digitales et l’intégration d’informations de sources extérieures : Nous vous offrons des perspectives sans précédent sur humains et marchés.
ANALYSES
.
Nous vous offrons toute la chaîne de la gestion smart des données : préparation et structure des données, analyse statistique, Data Science ; recherche d’insights et modélisations.
MEHR ERFAHREN
HUMAINS
.
Les personnes sont au cœur de notre métier et ce sont elles qui donnent vie à nos Access Panels : ils sont internationaux et divers, engagés et sincères.
DONNÉES
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Nous profitons de toute la gamme des technologies digitales disponibles pour le recueil des données. A la mise en œuvre de méthodes quantitatives et qualitatives, nous ajoutons désormais la collecte des données comportementales digitales et l’intégration d’informations de sources extérieures : Nous vous offrons des perspectives sans précédent sur humains et marchés.
ANALYSES
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Nous vous offrons toute la chaîne de la gestion smart des données : préparation et structure des données, analyse statistique, Data Science ; recherche d’insights et modélisations.
MEHR ERFAHREN
La photo montre deux filles qui prennent un selfie et mangent une glace.

HUMAINS

Les personnes sont au cœur de notre métier et ce sont eux qui donnent vie à nos Access Panels : ils sont internationaux et divers, engagés et sincères.

La photo montre un homme avec un smartphone en main.

DONNÉES

Nous profitons de toute la gamme de technologies digitales possibles pour recueillir nos données. De la mise en oeuvre de méthodes quantitatives et qualitatives, à la collecte numérique de données comportementales réelles, en passant par l’intégration d’informations externes : Nous vous offrons des perspectives sans précédent sur humains et marchés.

La photo montre un homme devant son ordinateur devant son ordinateur qui est en train d’analyser des données.

ANALYSES

Nous vous offrons toute la chaîne de la gestion smart des données. À partir de la préparation des données en passant par l’analyse statistique jusqu’à la Data Science ; nous trouvons les insights dans vos données.

HUMAINS

LORS DU CHOIX D’UN ACCESS PANEL, LA QUALITÉ, LA COUVERTURE ET LA FIABILITÉ SONT DÉTERMINANTES. C’EST LA SEULE MANIÈRE D’OBTENIR DES PARTICIPANTS ENGAGÉS QUI CORRESPONDENT A LA CIBLE SOUHAITÉE.

NOTRE PROMESSE DE QUALITÉ : NOUS PROPOSONS DES PARTICIPANTS SINCÈRES ET ENGAGÉS

Notre recrutement sélectif combiné à la forte motivation des participants sont la base de vos insights. Pour ce faire, nous touchons chaque jour des consommateurs au travers de nos propres campagnes et retenons uniquement dans nos access panels ceux qui sont sincères et significatifs. Afin que ceux-ci nous fassent confiance à long terme, nous investissons beaucoup dans la fidélisation de nos membres. Sur la base d’une incentive juste et d’un accompagnement personnalisé, nous donnons au panel un visage à leur propre communauté. Cela crée de la proximité et de la confiance et renforce le lien avec nos participants.

Bien entendu, nous contrôlons aussi la qualité de la participation. Pour cela, nous vérifions constamment l’identité, la cohérence et les comportements de réponse. Tout cela pour que vous puissiez accéder à des insights de qualité à tout moment.

Nous sommes certifiés ISO en tant que prestataire de panel. La norme ISO 26362, reconnue internationalement, est la première certification à contrôler la qualité des prestataires d’échantillonnage online. Le processus de certification évalue particulièrement la structure et l’efficacité du management de la qualité.

Pour en savoir plus sur notre management de la qualité, consultez nos réponses aux « 28 Questions to Help Buyers of Online Samples » d’ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research).

NOTRE COUVERTURE PANEL : NOUS SOMMES LÀ OÙ VOUS AVEZ BESOIN DE NOUS

Nos access panels grandissent tous les jours avec les besoins de nos clients. C’est pourquoi nous sommes toujours particulièrement forts là où nos clients sont forts. Actuellement, nous exploitons nos propres access panels dans dix pays européens.

Dans chacun de ces pays, nous proposons les cibles qui intéressent nos clients. Le résultat est un mélange équilibré entre des profils spécifiques et une coupe transversale des populations respectives.

Notre couverture se conforme aux besoins de nos clients. Si un de nos clients a un besoin qui dépasse notre couverture, nous recrutons ad hoc ou travaillons avec des partenaires fiables.

Vous trouverez plus d’informations détaillées sur notre couverture, déclinée par pays, dans notre Panelbook. Téléchargez-le et voyez exactement qui vous pouvez atteindre et où.

NOTRE FIABILITÉ : NOUS VOUS METTONS RIGOUREUSEMENT EN CONTACT AVEC LES PARTICIPANTS QUE NOUS AVIONS PROMIS

Des données de profil détaillées nous permettent d’évaluer précisément les faisabilités, d’inviter les participants de façon ciblée et de livrer les résultats plus vite.  Voilà pourquoi nous attachons beaucoup d’importance à disposer de données de profil riches et actualisées pour chacun des membres de nos access panels.

Nous disposons d’environ 300 éléments d’information sur chacun de nos participants et jusqu’à 600 données de profil supplémentaires selon les groupes cibles. Afin de toujours tenir ces données à jour, nous invitons régulièrement nos membres à des questionnaires de profil et comparons constamment les données des projets aux données de profil. De plus, nos participants peuvent modifier leurs données en permanence dans leur espace personnel sous leur propre initiative.

Ainsi, nous sommes capables de fournir même les groupes cibles difficiles de façon fiable et à des coûts plus abordables.

Téléchargez nos Données de profil et voyez avec quelle précision nous connaissons nos membres et selon quels critères nous pouvons les segmenter pour vous.

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HUMAINS

LORS DU CHOIX D’UN ACCESS PANEL, LA QUALITÉ, LA COUVERTURE ET LA FIABILITÉ SONT DÉTERMINANTES. C’EST LA SEULE MANIÈRE D’OBTENIR DES PARTICIPANTS ENGAGÉS QUI CORRESPONDENT A LA CIBLE SOUHAITÉE.

NOTRE PROMESSE DE QUALITÉ : NOUS PROPOSONS DES PARTICIPANTS SINCÈRES ET ENGAGÉS

Notre recrutement sélectif combiné à la forte motivation des participants sont la base de vos insights. Pour ce faire, nous touchons chaque jour des consommateurs au travers de nos propres campagnes et retenons uniquement dans nos access panels ceux qui sont sincères et significatifs. Afin que ceux-ci nous fassent confiance à long terme, nous investissons beaucoup dans la fidélisation de nos membres. Sur la base d’une incentive juste et d’un accompagnement personnalisé, nous donnons au panel un visage à leur propre communauté. Cela crée de la proximité et de la confiance et renforce le lien avec nos participants.

Bien entendu, nous contrôlons aussi la qualité de la participation. Pour cela, nous vérifions constamment l’identité, la cohérence et les comportements de réponse. Tout cela pour que vous puissiez accéder à des insights de qualité à tout moment.

Nous sommes certifiés ISO en tant que prestataire de panel. La norme ISO 26362, reconnue internationalement, est la première certification à contrôler la qualité des prestataires d’échantillonnage online. Le processus de certification évalue particulièrement la structure et l’efficacité du management de la qualité.

Pour en savoir plus sur notre management de la qualité, consultez nos réponses aux « 28 Questions to Help Buyers of Online Samples » d’ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research).

NOTRE COUVERTURE PANEL : NOUS SOMMES LÀ OÙ VOUS AVEZ BESOIN DE NOUS

Nos access panels grandissent tous les jours avec les besoins de nos clients. C’est pourquoi nous sommes toujours particulièrement forts là où nos clients sont forts. Actuellement, nous exploitons nos propres access panels dans dix pays européens.

Dans chacun de ces pays, nous proposons les cibles qui intéressent nos clients. Le résultat est un mélange équilibré entre des profils spécifiques et une coupe transversale des populations respectives.

Notre couverture se conforme aux besoins de nos clients. Si un de nos clients a un besoin qui dépasse notre couverture, nous recrutons ad hoc ou travaillons avec des partenaires fiables.

Vous trouverez plus d’informations détaillées sur notre couverture, déclinée par pays, dans notre Panelbook. Téléchargez-le et voyez exactement qui vous pouvez atteindre et où.

NOTRE FIABILITÉ : NOUS VOUS METTONS RIGOUREUSEMENT EN CONTACT AVEC LES PARTICIPANTS QUE NOUS AVIONS PROMIS

Des données de profil détaillées nous permettent d’évaluer précisément les faisabilités, d’inviter les participants de façon ciblée et de livrer les résultats plus vite.  Voilà pourquoi nous attachons beaucoup d’importance à disposer de données de profil riches et actualisées pour chacun des membres de nos access panels.

Nous disposons d’environ 300 éléments d’information sur chacun de nos participants et jusqu’à 600 données de profil supplémentaires selon les groupes cibles. Afin de toujours tenir ces données à jour, nous invitons régulièrement nos membres à des questionnaires de profil et comparons constamment les données des projets aux données de profil. De plus, nos participants peuvent modifier leurs données en permanence dans leur espace personnel sous leur propre initiative.

Ainsi, nous sommes capables de fournir même les groupes cibles difficiles de façon fiable et à des coûts plus abordables.

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DONNÉES

NOUS PROPOSONS UN SUPPORT EFFICACE DANS LA RÉALISATION COMPLÈTE DE VOTRE COLLECTE DE DONNÉES ONLINE. SELON VOS SOUHAITS, AVEC NOTRE EXPÉRIENCE.

NOS TERRAINS QUANTITATIFS : DE MULTIPLES SOLUTIONS POUR VOS PROJETS QUANTITATIFS

Nous réalisons des enquêtes online et sur mobile selon vos besoins, avec vos contenus auprès des cibles recherchées : par des méthodes variées, en plusieurs langues, incluant le multimédia, selon votre projet. Peu importe la cible qui vous intéresse : des participants de nos access panels, des clients, des collaborateurs ou d’autres groupes cibles, notre priorité est de mettre vos questions d’études le mieux possible en œuvre.

Toujours le même interlocuteur à votre service, qui connaît exactement vos projets et y adapte la technique, son organisation et la réalisation pratique.  Parce que les exigences sont multiples, nos compétences le sont aussi : une équipe composée de programmeurs, de webdesigners et de managers de projets maîtrisant les méthodes.

Vos enquêtes sont hébergées en sécurité dans des centres de données certifiés. Réalisées en Responsive Design, elles sont consultables sur tous les supports numériques, que ce soit PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone. Ainsi, les participants peuvent être invités par e-mail, SMS, message push, code QR et directement sur site. Vous pouvez suivre l’évolution de la participation et les résultats en temps réel sur une interface de reporting à votre disposition.

Faites-vous une première impression de nos questionnaires en consultant le questionnaire standard et le questionnaire des programmations speciales.

NOS TERRAINS QUALITATIFS : VOUS VOUS CONCENTREZ SUR VOS ÉTUDES – NOUS NOUS OCCUPONS DU RESTE

Au début de chaque étude qualitative, nous vous conseillons sur les différentes formes d’enquêtes et sur tous les points importants à prendre en considération pour la planification et la réalisation de l’étude. Nous mettons les outils en place pour vous et vous mettons à disposition toute l’infrastructure technique. Pendant la phase de terrain, nous vous assistons lors de chaque action d’étude et sur la coordination de toutes les opérations. En résumé : nous nous occupons de tous les détails importants afin que vous puissiez vous concentrer entièrement sur ce que vous souhaitez découvrir.

Nous mettons directement à disposition les participants adaptés. Nous les sélectionnons à travers un screening en plusieurs étapes. Bien entendu, nous pouvons aussi mener des études qualitatives avec des groupes de personnes externes, comme des clients, des collaborateurs ou d’autres groupes cibles.

Dans les études qualitatives, il est particulièrement important de maintenir un haut degré d’attention de la part des participants. Ainsi, en plus de la communication quotidienne sur l’étude en elle-même, nous menons des actions supplémentaires liées au thème du projet.

Pour que vous gardiez le contrôle, nous analysons l’intensité de participation en temps réel et communiquons en continu sur le déroulé du projet. Ainsi, vous pouvez réagir aux évolutions actuelles et adapter, compléter et approfondir vos approches méthodiques et concepts tout au long du projet. À la fin, nous vous livrons les résultats sous une forme qui vous permet de générer rapidement et simplement des insights à partir des contributions collectées.

 

TERRAINS QUALITATIFS:

  • Forum
  • Blog
  • Chat en groupe ou individuel
  • Online Diaries
  • Galerie
  • Outils de Co-Création
  • Communauté d’Insights

NOTRE COLLECTE DE DONNÉES PASSIVES : NOUS OBSERVONS L’HUMAIN POUR COMPRENDRE SES COMPORTEMENTS

En parallèle de procédés actifs de collecte de données à travers lesquels les individus nous donnent un feedback, respondi mise sur les collectes de données passives. Il s’agit de méthodes pour comprendre les comportements sans poser de questions. Nous observons, grâce à des logiciels spécialisés, les comportements d’utilisation d’Internet, nous suivons les parcours sur Internet grâce à des cookies, nous avons recours à des méthodes de mesure implicites déclinées des neuro-sciences et nous utilisons les applications d’appareils mobiles et sensoriels les plus divers. Les données récoltées par ce biais sont mises à disposition de façon volontaire par les utilisateurs. Elles sont relevées et analysées de façon totalement anonyme. Mais il est toujours possible de combiner ces données avec du déclaratif.

DONNÉES EXTERNES : NOUS METTONS VOS INSIGHTS EN LUMIÈRE

L’utilisation de données externes en combinaison avec les données digitales que nous relevons nous-mêmes permet à nos clients de voir les insights générées dans un contexte élargi. Nous combinons des données externes issues de banques de données accessibles au public, des réseaux sociaux ou de données clients avec des données que nous avons relevées, comme le lieu de relevé, le moment de relevé, l’adresse ou le compte utilisateur. Il existe une multitude de sources externes de données que nous pouvons utiliser dans le cadre d’études marketing. respondi vous aide à les définir et à les mettre en relation pour en faire ressortir des insights. Dans tous ces processus, nous accordons la plus stricte importance aux règles de protection des données en vigueur.

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NOS TERRAINS QUANTITATIFS : DE MULTIPLES SOLUTIONS POUR VOS PROJETS QUANTITATIFS

Nous réalisons des enquêtes online et sur mobile selon vos besoins, avec vos contenus auprès des cibles recherchées : par des méthodes variées, en plusieurs langues, incluant le multimédia, selon votre projet. Peu importe la cible qui vous intéresse : des participants de nos access panels, des clients, des collaborateurs ou d’autres groupes cibles, notre priorité est de mettre vos questions d’études le mieux possible en œuvre.

Toujours le même interlocuteur à votre service, qui connaît exactement vos projets et y adapte la technique, son organisation et la réalisation pratique.  Parce que les exigences sont multiples, nos compétences le sont aussi : une équipe composée de programmeurs, de webdesigners et de managers de projets maîtrisant les méthodes.

Vos enquêtes sont hébergées en sécurité dans des centres de données certifiés. Réalisées en Responsive Design, elles sont consultables sur tous les supports numériques, que ce soit PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone. Ainsi, les participants peuvent être invités par e-mail, SMS, message push, code QR et directement sur site. Vous pouvez suivre l’évolution de la participation et les résultats en temps réel sur une interface de reporting à votre disposition.

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NOS TERRAINS QUALITATIFS : VOUS VOUS CONCENTREZ SUR VOS ÉTUDES – NOUS NOUS OCCUPONS DU RESTE

Au début de chaque étude qualitative, nous vous conseillons sur les différentes formes d’enquêtes et sur tous les points importants à prendre en considération pour la planification et la réalisation de l’étude. Nous mettons les outils en place pour vous et vous mettons à disposition toute l’infrastructure technique. Pendant la phase de terrain, nous vous assistons lors de chaque action d’étude et sur la coordination de toutes les opérations. En résumé : nous nous occupons de tous les détails importants afin que vous puissiez vous concentrer entièrement sur ce que vous souhaitez découvrir.

Nous mettons directement à disposition les participants adaptés. Nous les sélectionnons à travers un screening en plusieurs étapes. Bien entendu, nous pouvons aussi mener des études qualitatives avec des groupes de personnes externes, comme des clients, des collaborateurs ou d’autres groupes cibles.

Dans les études qualitatives, il est particulièrement important de maintenir un haut degré d’attention de la part des participants. Ainsi, en plus de la communication quotidienne sur l’étude en elle-même, nous menons des actions supplémentaires liées au thème du projet.

Pour que vous gardiez le contrôle, nous analysons l’intensité de participation en temps réel et communiquons en continu sur le déroulé du projet. Ainsi, vous pouvez réagir aux évolutions actuelles et adapter, compléter et approfondir vos approches méthodiques et concepts tout au long du projet. À la fin, nous vous livrons les résultats sous une forme qui vous permet de générer rapidement et simplement des insights à partir des contributions collectées.

 

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NOTRE COLLECTE DE DONNÉES PASSIVES : NOUS OBSERVONS L’HUMAIN POUR COMPRENDRE SES COMPORTEMENTS

En parallèle de procédés actifs de collecte de données à travers lesquels les individus nous donnent un feedback, respondi mise sur les collectes de données passives. Il s’agit de méthodes pour comprendre les comportements sans poser de questions. Nous observons, grâce à des logiciels spécialisés, les comportements d’utilisation d’Internet, nous suivons les parcours sur Internet grâce à des cookies, nous avons recours à des méthodes de mesure implicites déclinées des neuro-sciences et nous utilisons les applications d’appareils mobiles et sensoriels les plus divers. Les données récoltées par ce biais sont mises à disposition de façon volontaire par les utilisateurs. Elles sont relevées et analysées de façon totalement anonyme. Mais il est toujours possible de combiner ces données avec du déclaratif.

DONNÉES EXTERNES : NOUS METTONS VOS INSIGHTS EN LUMIÈRE

L’utilisation de données externes en combinaison avec les données digitales que nous relevons nous-mêmes permet à nos clients de voir les insights générées dans un contexte élargi. Nous combinons des données externes issues de banques de données accessibles au public, des réseaux sociaux ou de données clients avec des données que nous avons relevées, comme le lieu de relevé, le moment de relevé, l’adresse ou le compte utilisateur. Il existe une multitude de sources externes de données que nous pouvons utiliser dans le cadre d’études marketing. respondi vous aide à les définir et à les mettre en relation pour en faire ressortir des insights. Dans tous ces processus, nous accordons la plus stricte importance aux règles de protection des données en vigueur.n-Tools

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ANALYSES

NOUS VOUS SOUTENONS DANS LA RECHERCHE DE VOS RÉPONSES AVEC NOS COLLECTES ET ANALYSES INTELLIGENTES DE DONNÉES.

NOTRE PRÈPARATION DE DONNÉES : VOTRE SOUHAIT EST NOTRE MISSION 

Les données relevées sont nettoyées, labélisées, matchées, codées, affinées et délivrées sous toutes les formes courantes.

NOS ANALYSES STATISTIQUES : NOUS NOUS DÉPASSONS POUR NOS CLIENTS

Nous proposons à nos clients une large gamme de méthodes statistiques pour des insights pertinents :

  • Tris-à-plat et tris croisés
  • Analyses conjointes
  • Principal Component Analysis (PCA)
  • Clustering

Nous nous occupons de vos analyses, vous vous occupez des décisions derrière les données.

NOTRE DATA SCIENCE : NOUS OBTENONS DE VRAIS INSIGHTS EN DISTILLANT LES DONNÉES

Notre équipe d’ingénieurs IT et de spécialistes de la Data Science accompagne les market researchers dans tous les challenges qui peuvent intervenir suite aux possibilités croissantes de collectes de données issues des sources les plus diverses :

  • Questionnaires traditionnels online
  • Enquêtes qualitatives online et MROCs
  • Données clients issues de CRM
  • Mesure comportementale et mesure de données passives
  • Open data
  • GPS-tracking
  • Visites de sites web

Nous accompagnons nos clients dans la combinaison et la structuration des données les plus diverses pour un meilleur traitement. Pour les données issues de recueils passifs et de mesures implicites, nous allons sur des chemins nouveaux et exploitons de nouvelles méthodes : grâce au langage informatique R, nous générons des informations analysables à partir de quantités immenses de données.

La transformation digitale de la société nous permet un accès toujours plus grand aux sources et aux formats de données. Cela nous ouvre un meilleur pouvoir de prédiction des comportements humains et des développements de marchés qui y sont associés. Nous vous accompagnons dans ce processus, combinons et analysons les différentes sources de données avec des outils d’analyse innovants et distillons des insights précieux venant de ces données, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos pronostics et sur vos recommandations d’actions.

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NOS ANALYSES STATISTIQUES : NOUS NOUS DÉPASSONS POUR NOS CLIENTS

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  • Tris-à-plat et tris croisés
  • Analyses conjointes
  • Principal Component Analysis (PCA)
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Nous nous occupons de vos analyses, vous vous occupez des décisions derrière les données.

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Notre équipe d’ingénieurs IT et de spécialistes de la Data Science accompagne les market researchers dans tous les challenges qui peuvent intervenir suite aux possibilités croissantes de collectes de données issues des sources les plus diverses :

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  • Enquêtes qualitatives online et MROCs
  • Données clients issues de CRM
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  • Open data
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Nous accompagnons nos clients dans la combinaison et la structuration des données les plus diverses pour un meilleur traitement. Pour les données issues de recueils passifs et de mesures implicites, nous allons sur des chemins nouveaux et exploitons de nouvelles méthodes : grâce au langage informatique R, nous générons des informations analysables à partir de quantités immenses de données.

La transformation digitale de la société nous permet un accès toujours plus grand aux sources et aux formats de données. Cela nous ouvre un meilleur pouvoir de prédiction des comportements humains et des développements de marchés qui y sont associés. Nous vous accompagnons dans ce processus, combinons et analysons les différentes sources de données avec des outils d’analyse innovants et distillons des insights précieux venant de ces données, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos pronostics et sur vos recommandations d’actions.

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