respondi ist bereits seit über 10 Jahren ISO-zertifiziert und konnte auch dieses Jahr ein professionelles Projekt- und Prozessmanagement nachweisen – von der Rekrutierung der Befragungsteilnehmer über die Befragungsdurchführung und die Validierung der Datensätze bis hin zum Reporting der Ergebnisse.

respondi erfüllt somit die strengen Kriterien der internationalen Norm ISO 20252:2019. Die ISO 20252:2019 umfasst die bisherigen ISO 20252 und ISO 26362 (Access Panels) und ist die branchenspezifische Norm explizit für die Markt-, Meinungs- und Sozialforschung.

Der Audit der Austrian Standards plus GmbH zertifiziert das allgemeine Qualitäts- und Projektmanagement, die Handhabung konzeptioneller Forschungsaspekte, Methodik, Datenerhebung, Datenmanagement, Datenverarbeitung sowie die Berichterstattung.