Wir haben eine Community-Lösung speziell für die Marktforschung entwickelt: als geschlossene Online-Plattform, in der Sie engagierte Teilnehmer einladen können, sich einem Forschungsvorhaben eine Zeitlang intensiv zu widmen. Wir bringen dafür alles mit, was Sie benötigen: eine neue Software, engagierte Teilnehmer und das Know-How zur erfolgreichen Umsetzung solcher Marktforschungs-Communitys.
Lesen Sie hier alles zu Forschungschats und Online-Foren.
Forschungschat
Der Chat gehört zu den direkten Interaktionsmöglichkeiten der Insight Community. Ihn gibt es entweder als Einzelsitzung mit einem Probanden oder als Gruppenchat mit mehreren Teilnehmern. Er eignet sich besonders für Brainstorming-Sessions zu einem Thema, weil mit ihm besonders schnell Reaktionen auf mehrere Stimuli eingeholt werden können. Das ist zum Beispiel bei Konzeptscreenings ein großer Vorteil. Bei schwer erreichbaren Zielgruppen mit hoher räumlicher Distanz und wenig Zeit ist der Online-Forschungschat eine sehr gute Alternative zur Offline-Fokus-Gruppe.
Online-Foren
Eine Variante des Forschungschats ist das Online-Forum, das für die Probanden über einen längeren Zeitraum zugänglich ist. Es ist ebenso wie der Chat moderiert. Im Forum können Community-Mitglieder eine vorgegebenes Thema diskutieren. Besonders spannend ist es, dass die Nutzer selbst Video- und Bildbeiträge in das Forum laden können. Vor allem aber ermöglicht die Forenform, dass andere Community-Mitglieder alle Aussagen in einem mehrtägigen Zeitraum bewerten und wiederum selbst kommentieren können.
Wie beim Chat bleibt es dem Forscher überlassen, ob er alle Teilnehmer der Community einlädt oder nur bestimmte Zielgruppen zulässt. Gut moderiert, kommt in einem Forum schnell eine Vielzahl von authentischen und ausführlichen Beiträgen zusammen; Online-Foren ermöglichen damit eine tiefere Auseinandersetzung mit einem Thema als andere Online-Methoden.
Sollten Sie sich für den Einsatz einer Insight Community interessieren oder weitere Fragen zum Thema haben, steht Ihnen Jan Wittig unter +49 221 272318 0 und unter sales@respondi.com gern zur Verfügung.
