Die respondi AG erfüllt weiterhin die strengen Kriterien der internationalen Norm ISO 26362 „Access Panels in der Markt- und Sozialforschung“. Der Aufwand zahlt sich für alle Beteiligten aus: Mit der Norm als wichtigem Baustein unserer Qualitätsansprüche profitieren Sie als Kunde und die Teilnehmer unseres Panels respondi mingle gleichermaßen.

Die Austrian Standards GmbH überprüfte wie schon 2010 den Aufbau und die Wirksamkeit des hauseigenen Panel-Managements. respondi wies im Rahmen des Überwachungsaudits nach, dass es – von der Rekrutierung der Befragungsteilnehmer über die Befragungsdurchführung bis hin zum Reporting der Ergebnisse – über ein professionelles Projekt- und Prozessmanagement verfügt.

Die international gültige Norm ISO 26362 ist die erste Zertifizierung, die die Qualität von Online-Sampling-Anbietern überprüft. Die Norm wurde 2009 eingeführt und von der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF) und dem Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) maßgeblich mitentwickelt.