Qualitative Marktforschung im Netz: Mit der Insight Community von respondi können Sie qualitative Forschung und Community-Elemente verbinden, um Ihre Forschungsfragen mit Hilfe engagierter Teilnehmer zu klären. Seit 2010 bietet die respondi AG für Ihre qualitativen Projekte eine eigene Onlineplattform mitsamt Community Management an. Unsere Erfahrungen aus zwei Jahren praktischer Arbeit sind nun in unsere Community 2.0 eingeflossen. Im Fokus der neuen Lösung stehen wie gewohnt Ihre Wünsche als Kunde und neue Entwicklungen im Online-Bereich.  Mit unserer neuen Community-Lösung gehen wir gemeinsam mit unseren Kunden den nächsten Schritt für die qualitative Marktforschung im Netz.

Hier finden Sie die wichtigsten Verbesserungen der Insight Community 2.0.

Auswertung: Bereiten Sie schon in der Feldzeit der Community Ihre Ergebnisse vor

Durch die Verschlagwortung von Beiträgen können Sie bereits in der Feldphase Struktur in die Ergebnisse bringen. Ob im Blog, Forum, den Profilen oder auch in den Tasks: Mit dem neuen Schlagwortsystem behalten Sie den Überblick. So können Sie die Spreu vom Weizen trennen und genießen am Ende eine deutliche Zeitersparnis bei der Auswertung der wirklich relevanten Daten.

Chat: Bereiten Sie die Session mit Textbausteinen perfekt vor

Unsere neue Version der Community macht es möglich: Bereiten Sie den Chat in Ruhe und mit Hilfe von Textbausteinen vor, um zu gegebener Zeit mit einem Klick die nächste Frage einfügen zu können. Zudem können Sie sich unbemerkt mit anderen Moderatoren und Ihrem Kunden austauschen, um Ihr Vorgehen noch optimaler abzustimmen. Außerdem werden nun auch die Profilbilder der Teilnehmer angezeigt und die direkte Ansprache (@Jule81) erleichtert.

Forum: Planen Sie auch zu ungewöhnlichen Zeiten neue Themen

Ideal bei länderübergreifenden Communities: Die Veröffentlichung neuer Themen im Forum kann minutengenau vordatiert werden. Wenn Sie zum Beispiel ein Thema für die US-Teilnehmer direkt im Anschluss an den Super Bowl planen,  startet es genau zu Ihrem Wunschtermin.

Mails: Sprechen Sie Teilnehmer oder Gruppen gezielt per Mail an

Ob Aktive oder Inaktive, Männer oder Frauen, Vielshopper oder Hamsterkäufer: Mit dem optimierten Mailsystem können Nachrichten nach Bedarf an alle Teilnehmer oder einzelne Gruppen versendet werden.

Mobilkompatibel: Nutzen Sie alle Möglichkeiten von Smartphones & Co.

Ob Geolocation oder Upload von Bildern direkt von unterwegs, die Community 2.0 ist mobilkompatibel und die richtige Wahl für Ihr Projekt, wenn Sie Ihre Teilnehmer zum Beispiel beim Shopping virtuell begleiten möchten.

Monitoring: Sehen Sie auf einen Blick, was in Ihrer Community passiert

Sie möchten es genau wissen: Wie viele Teilnehmer waren online? Wie viele Nutzer haben Beiträge im Forum oder Blog verfasst? Wie ist der Stand bei den Tagesaufgaben? Dann hilft ein Blick in das Monitoring. Sehen Sie den Puls Ihrer Community!

Multimedia: Legen Sie den Fokus auf den Upload von Bildern und Videos

Sie möchten sehen, wie und wo Ihre Teilnehmer leben, einkaufen, Entscheidungen treffen? Dann ist unsere Community-Lösung wie für Sie gemacht: Ob im Blog, im Forum oder in den Aufgaben, Ihre  Teilnehmer können sich mit eigenen Videos und Fotos einbringen.

Tagesaufgaben: Stellen Sie Ihren Teilnehmern individuelle Aufgaben

Ihre Teilnehmer sollen Bilder hochladen, Fragen beantworten oder Begriffe in einem Relationsdiagramm sortieren? Für all dies eignet sich unser neues Task Tool hervorragend. Hier können Sie den Teilnehmer jeden Tag neue Aufgaben stellen. Jeder Nutzer sieht dabei nur seine Tasks und Ergebnisse. Die Aufgaben erscheinen in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge. So können Sie mit Ihren Fragen immer mehr in die Tiefe gehen, ohne dass die Teilnehmer durch die Ergebnisse anderer beeinflusst werden.

Teilnehmer: Sehen Sie alle Aktivitäten auf einen Blick

In der neuen Version können Sie die Aktivitäten jedes Einzelnen auf einen Blick sehen und gezielt nachhaken. Im Forum und im Blog werden nun zudem durch das Anklicken des Buttons „Info“ alle wesentlichen Profilinformationen des Teilnehmers angezeigt.

Sie möchten sich selbst ein Bild von unserer Community machen? Gerne erstellen wir für Sie einen Zugang zu unserer Demo-Community. Das Beste daran: Sie erhalten Zugriff auf alle Ergebnisse einer realen Community rund um „Mode & Shopping“ mit 75 Teilnehmern. Darin haben wir unsere neue Software auf Herz und Nieren getestet. So können Sie einen ersten Eindruck gewinnen, welche Möglichkeiten Ihnen unsere Communities bieten und wie Ihre Ergebnisse aussehen könnten.

Bei allen Fragen rund um Communities steht Ihnen gerne unsere Sales-Managerin Irena Hempel zur Verfügung.